品牌的知名度与美誉度,由力士德工程机械有限公司组织的主题为“力士德夏日送清凉,感恩客户行”力士德挖掘机大型客户回访活动已在甘肃区域进行的如火如荼。
为更好的服务力士德客户,拉近客户与公司之间感情,提升力士德5月9日一早我们就和力士德客户郜伟取得联系,客户听说我们过去拜访很是感动,随后我们带上工具和礼品直奔工地。由于施工处在大山下,车辆无法进入施工现场,我们徒步走了2个小时到达施工现场。到达现场后我们对车辆进行全面系统的检修与保养,特别针对夏季即将来临的高温天气,将空调系统进行全面细致的检修,使驾驶员施工时有一个舒适的环境,真正做到想客户之所想,急客户之所急,彻底消除客户的后顾之忧。并且对机器的润滑系统和冷却系统做了全面的检测,有效降低夏季高温带来的故障,同时为即将到来的秋季施工高峰期做好准备,缓解服务旺季时的服务压力。
另一方面,通过走访活动,全面了解用户机器上半年的使用情况与近期的工程情况,为即将到来的下半年销售旺季做一次全面的市场摸底,以更好的售后服务促进下半年的市场销售。客户对于我们本次的走访活动表示非常支持,也非常满意。并主动要求我们给予讲解整机的维护和保养知识,并赠送礼品,客户很是满意。对我们的售后服务也非常认可。并告诉我们会介绍自己的朋友在购买挖掘机时选择力士德。这是客户对于我们的产品和服务的一种认可,我们对此非常感动。更加坚定了我们做好客户服务的信心!