8月9日，三一海南儋州办事处的隔壁民宅发生火灾。租住在民宅的两户人家，共6人受困。紧急情况下，三一服务工程师陈考湘和符瑞伦开着三一挖机，砸开防盗网，救出了二楼居住的一家3口。
据介绍，9日凌晨一点半左右，位于三一重机代理商海南海龙鹏儋州办事处的隔壁民宅突然冒出滚滚浓烟。起火的民宅为3层钢筋混凝土结构居民楼。民宅一楼堆满了杂物，仅有一条窄小的通道通往二楼。
起火后，火势迅速蔓延，短短几分钟就包裹了整个一楼。二楼的黄先生一家三口，趴在窗户前拼命呼救，无奈窗户已被防盗网全部封死。住在隔壁儋州办事处的三一服务工程师陈考湘被噼呖啪啦的响声惊醒，他起身查看火情并迅速拨打了119报警电话。“当时的现场很混乱，到处是哭喊声。”陈考湘描述当时的情景。现场围了不少附近的居民，但火势太大，无法冲进去救人，大家只能干着急。
二楼黄先生一家三口的呼救声撕扯着每一个人的心。急中生智的陈考湘一扭头钻进了停放在办事处的三一挖机驾驶室，启动了挖机。在三一服务工程师符瑞伦及另一名现场人员的指挥下，陈考湘升起挖斗，砸开防盗网，然后叫黄先生一家三口坐在挖斗里，将他们安全营救到地面。仅过几分钟，大火就从一楼蔓延到了二楼。“他们都吓得手脚发软，黄先生的老婆喊了声‘三楼还有三个人后’就晕过去了。”负责接应黄先生一家的符瑞伦说。
陈考湘听说三楼还有人后，想继续用挖机救人，可试了几次，挖机的铲斗升不到三楼。紧急中，陈考湘又开着挖机砸开了一楼的铁门。但无奈整个一楼都被大火吞没了，根本无法进去救人。“这时候119火警赶到了，我们只好退了下来。”
经过火警营救，火势被控制了下来。然而，不幸的是，三楼的一家三口全部遇难。事后，大家才发现民宅内散落着一些煤气罐。如遇大火高温，极有可能发生爆炸。“我也怕危险，但当时情况危急，先救人再说。”陈考湘回忆。“要是见死不救，心里一辈子都不安。”正是凭着这种遇事冷静，见义勇为的精神，陈考湘等人在大火中挽救了三条生命。
