日前，广西柳工集团有限公司工会挂牌组建了困难职工帮扶中心，在已试行1年多的帮扶工作基础上，将扶贫济困与职工疗养、法律咨询、民事调解、心理辅导、家政介绍等职能整合起来，使工会的帮扶工作从单纯的经济救助，扩展到为职工解决工作、学习和生活等方面的困难，体贴入微地为职工办实事、解难事。
随着企业各种社会职能的弱化，职工在日常工作、学习和生活中遇到的问题越来越多。为了切实为广大职工分忧解难，去年以来，该公司工会对自身的服务职能进行了全面梳理和扩大，将工会的帮扶工作延伸到职工学习、工作和生活的各个方面，甚至职工亲人病故不知如何处理后事、老人小孩需要寻找合适的保姆、家庭成员之间出现矛盾需要化解等琐碎小事，工会干部都会提供悉心的指导和热心的帮助。正如公司工会主席王相民所说：“即使不是工会的职责范围，或工会没有能力办到的事，只要能为职工分一点忧、解一点难，工会都尽全力提供帮助。”
