近日,山推2012年上半年混凝土机械产品代理服务培训已圆满完成,共完成3期班培训,培训分为初级培训班和C/D级中级认证班,旨在使混凝土机械产品产品支持部服务人员和代理公司服务人员快速成长为技能全面的服务工程师。
初级班培训对象为各代理新入职混凝土服务人员和未参加过混凝土培训的服务人员,培训内容包括公司产品的基础理论知识、产品结构、液压电气基础保养与维护。培训采用9、1、2的方式,即9名代理服务人员加1名驻外服务支持加2名产品支持部新学员,共计培训25人。C/D级中级认证班培训对象为参加过混凝土机械初级班培训成绩合格且在现场服务2-6个月的代理服务人员,培训内容为公司产品的主要系统及配件的专题培训,共计23人。
培训中还对销售人员进行了产品知识培训,主要培训内容为泵车的结构和参数,以及公司产品改进情况。培训采用理论和实践相结合的考核机制,以促进学员此次培训取得实效。