当今全球挖掘机行业异常火爆，特别是在中国市场，各种品牌的竞争变得激烈而又残酷，都在想方设法全力抢占市场，打造服务品牌，扩大和稳固自己产品的市场占有率。
力士德公司在研发、制造、销售、服务、质量控制、产品配套整个企业运营过程中，抢抓客户服务，让服务贴近用户，用服务影响客户，以服务赢得客户。力士德公司在为客户提供优质产品的同时，保证为客户提供优质的服务，以提升企业的核心竞争力。
服务品质是产品品牌的重要组成部分，实现优质服务，取决于企业服务团队的综合服务能力和先进的服务理念，服务不只是狭隘的售后服务，服务是一个系统工程，是一个领域，它包含了售前服务、售中服务和售后服务三个部分。力士德公司正是利用服务系统，吸引了客户，培养了客户的忠诚。
力士德公司服务万里行活动自2011年5月28日启动以来，在东北、华北、西北、华中、华南、西南六大区域同时全面展开，到目前为止走访客户1300多家，行程近50万公里，为客户实际解决问题1200多例。走访过程中，服务团队对客户机器做了全面检查，把机器的性能调试到最佳状态，同时收集了客户使用过程中的使用案例和建议，走访中发现许多客户的机器超过了10000小时仍保持着良好的性能。
服务团队经过一个多月的走访发现，定时维护，定期保养对车辆的性能发挥和使用寿命起着关键作用。只要客户爱惜机器，呵护机器，机器就会最大程度的回报客户。
为了保证客户的机器处于良好的使用状态，力士德公司在行业内率先提出全生命周期预防保健的服务新理念。定期现场走访，定期全面检查和诊断，保证机器始终保持良好的运作性能，服务人员就是机器的保健医生，为延长机器的生命周期做保障。
