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徐工重型诚信服务万里行——泉山南安站

2011-07-22 09:17:02   来源: 中国路面机械网
导读:耐心解答客户每一个问题7月16日一早,服务小分队第9组,开始了当天的走访工作,分成两组行动,第一组由队长梁勇带领,走访南安码头,对客户...

耐心解答客户每一个问题

7月16日一早,服务小分队第9组,开始了当天的走访工作,分成两组行动,第一组由队长梁勇带领,走访南安码头,对客户张老板的QY100K-Ⅰ、QY20G、QY20G、QY12,四台吊车进行检修工作。

七月的天气也像孩子的脸,说变就变,一会还是清空万里,一会又雷声阵阵、大雨淋漓。经过几个小时的奔波,终于到达了此行的目的地—南安码头。顾不得路途的疲劳,刚到达,服务小队就按预定计划,展开了各自的检修工作:分工合作,对吊车进行全方位的检查,及时发现了,燃油表不工作、雾灯保险烧坏等一些隐患,随即现场将四台吊车的问题全部解决。

张老板一直在现场注视着队员们的检修工作,从头到尾,没有一个人停下来休息,爬上爬下对吊车的每一处死角都进行了检查。这份细心,这份执着让客户感动,并与队员们合影留念。

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客户与服务小分队在吊车前合影

对于吊车的一些情况,张老板向服务小分队咨询,针对客户提出的每一个问题,梁工都做出耐心细致的解答,对车辆在使用过程中所需要注意的事项也一一向客户进行了说明。临行时,张经理说“辛苦了各位,徐工这次服务万里行活动真的不错,希望以后还会有这样的活动。”

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