为更好的开展售后服务工作,提高代理商的服务水平,德工于2011年8月22日起对代理商维修服务人员进行轮训。大家系统学习了发动机、变速箱、变矩器、电器等原理与拆检维修及整机结构、常见故障及排除、服务流程规范等课程,公司特聘配套厂家及公司技术中心人员进行讲授。
近年来,随着公司产品质量提升,代理商维修人员自身技能未能随之提升,加之配套部件更新进步较多,维修人员亟需更新知识。在这种情况下,公司在前期培训的基础上,举办此次轮训。受训学员十分珍惜此次学习机会,认真听讲,踊跃提问,气氛活跃,经过严格的结业考试验证,轮训取得良好效果。