凯斯纽荷兰隶属于CNH Industrial,CNHI是一个实力雄厚的工业集团,全球资本货物行业领军企业,集团运营集结了工程机械、农业机械、特殊车辆等产品,共12个品牌。为了引入最先进的管理经验,提升整个集团从上而下的管理水平,凯斯纽荷兰在亚太地区大力推进了业务管理培训。
接受培训的人员是来自整个亚太地区的经营管理者,通过培训计划将进一步完善他们的业务知识和管理水平,从而为最终客户提供更好地服务。学习的目标之一就是遵循客户至上的理念,从客户的角度思考问题。教学模式也并非照本宣科,而是从实际出发,具体问题具体分析。
自2012年开始启动的ACE培训项目,推进至今已经对俄罗斯、中亚、南亚、东南亚以及中国大陆地区等区域的人员进行了培训。2013年8-11月期间,在中国上海完成了针对凯斯工程机械、凯斯农业机械全国经销商管理者的培训。ACE培训计划有效的填补了部分管理者相对缺乏的行业经验,提升了整个集团的业务管理素质。来自欧洲的先进理论和丰富的从业经验,让所有与会人员都受益匪浅。每一期培训课程的主题基本都是学员们最关心的问题,培训的效果也几乎符合所有学员的预期。以凯斯工程机械业务培训为例,讲师利用大量真实案例和积极互动的方式,为学员解决了不少实际困惑,好评如潮。
2013年即将接近尾声,凯斯纽荷兰在亚太地区推进的ACE业务培训,也表现出了杰出的成绩,80%以上的参与者都认为该培训计划与实际需求相符合,应当继续推行。2014年CNHI将根据以往学员的反馈和行业的新动向,制定更精锐的培训计划,继续大力推进凯斯、纽荷兰等子品牌的业务管理培训。