第一站：山东省东营市空心砖厂
东营市是胜利油田的发源地，市内随处可见的磕头机成为当地一道独特的风景线。东营用户朱标的空心砖厂坐落在一个新建的钻井平台旁边，该用户于去年买进山推SL30W装载机，使用情况一直很好。
山东省东营市空心砖厂
走访人员对设备进行细致的检查，发现油品，空滤等使用情况良好。由于该设备马上就要出保，专业人员提醒用户按要求及时对设备进行保养，并承诺：出保前如果需要，山推服务人员可以为其做一次500小时保养，用户对此非常满意。
第二站：使用800h的设备租赁户
用户张庆林于去年上半年购入山推SL30W装载机设备，从事租赁工作，走访小组找到张老板时，山推装载机正在黄河河提上工作，这台装载机已使用800小时。
山推客户关爱行走进“油城”东营
在现场仔细询问了设备使用情况，张老板反映：“设备使用不错，不误工，帮我赚到了不少钱，就是偶尔出现点几次火才发动起机器的情况”。小组专业人员判断是发动机的一个小故障引起的，马上对设备电路等进行检查和故障排查，很快解决了问题。在设备全面检查时，还发现前桥的刹车管因碰撞发生变形，对用户提出应尽快更换，避免损坏严重造成刹车油泄露，杜绝不安全隐患。用户接受的同时，也提出了刹车管位置的改进措施。
