雷沃装载机于今年10月推出冬季“走访行动”，以巡检的方式为全国范围内的各品牌装载机用户提供设备检修服务，为您的爱车送去一份冬日的关爱。
雷沃装载机服务工程师现场试机
10月20日凌晨四点，急促手机铃声惊醒了正在熟睡中的雷沃装载机邯郸服务中心服务经理刘军平。某品牌装载机用户李林峰打来电话，反应装载机动臂无法举升，无法正常工作。此时正值生产旺季，李林峰季焦急万分，在联系该品牌装载机服务处无果后，向雷沃装载机服务中心求援。通过一番交流后，刘军平判断用户设备的工作泵损坏，他带上工具和配件直奔客户处，经过近两个小时的维修将故障排除，设备正常运转。
李林峰握住刘军平的手说：“我的机器用了快四年了，早就出保修期了，现在去哪里维修保养都成了问题。雷沃装载机这次来给我维修机器，真是帮了我的大忙啊！放心，多少钱的维修费都好商量。”刘军平说：“我们雷沃挖掘机正在实施‘博爱行动’，主要就是为像您这样的机器出保修期的用户提供服务。您放心，维修的费用由雷沃挖掘机帮您承担，您只需支付配件款就行了。”“一直听说雷沃装载机的服务好，今天真是见识到了。明年春天我还要买一台5吨的装载机，就冲着这么好的服务，明年我肯定买雷沃的车！”
据了解，装载机产品受工况、工作强度、驾驶习惯等多个因素的影响，平均使用寿命一般在5年以上，而装载机生产厂家的三包期限一般都是一年，车辆出保后的维修保养成为很多用户的“头疼事”。今年10月份，雷沃装载机为了回馈用户朋友对雷沃装载机一如既往的支持，开展大型“博爱行动”，对急需维修保养和配件支持的各品牌保外装载机用户进行走访和检修，解决用户燃眉之急。自“博爱行动”启动以来，雷沃装载机服务队员已经开始逐步为河南、河北、京津唐等区域的各类保外装载机进行了免费巡检和维修，并对装载机用户进行系统培训，目前“博爱行动”仍在有序推进中。活动的开展，使广大雷沃装载机服务队员积累了更多的保外机器服务经验，为雷沃装载机的服务创新升级奠定了坚实基础，也使雷沃“全心为你”的服务理念进一步深入广大用户心中。(本文来自福田雷沃)
