在这个基础上，本着职工作为企业的主人，让他也感觉到企业的利益和自己的利益、企业的成长和自己的成长、企业价值和员工自己的价值紧密联系起来，发挥自己的聪明才智，就企业的发展方向发表自己的意见。这些意见中有好的建议，也有不同的意见。包括企业的各项工作做得不到的地方，包括企业发展方向应该注意的问题，职工通过这个渠道发表他的意见。柳工集团公司的职能部门，如工会，还有党群工作部等，在充分收集、征求职工意见的基础上，把所有职工提交的意见综合整理，然后反馈到公司决策层，通过这样一个过程实现民主管理。平时职工有意见、有要求，他有个表述渠道，那么一些不明真相的流言蜚语就减少了。这样一来，我们的员工有地方说话，有人听他说话，这个职代会对于我们整个企业的和谐建设起到关键性作用。
除了职代会，公司每年还举行两次以上的民主协商对话。民主协商对话，就是各个单元的职工代表，30人、40人、50人的职工代表选出来，在规定的时间里，和公司的高层领导面对面坐下来谈话，坐下来协商问题。因为这些职工代表是来自各个单位的最基层的职工，他们是代表他这个单元最基层的职工代表的意见。通过这种沟通方式，充分释放了员工心理压力，让职工有地方发泄牢骚及不同看法，也借助这个机会面对面了解公司高层的要求，回去也会向基层的职工传递公司高层的这种信息，上下互动，构成和谐的局面，同时也通过这样一个互动平台，在职工队伍中慢慢就形成了一种比较好的导向。
民主协商对话的关键就是作为企业，把员工的诉求，倾听员工的意见和建议当做企业发展必不可少的环节，这样就形成了非常良好的互动局面。除此之外，企业还通过开展各种各样的活动，比如通过工会，通过企业的精神文明办公室，开展和谐文明员工、和谐企业、和谐员工、和谐家庭、和谐邻里、和谐社区这些活动，去创造一个和谐企业的氛围。从生产的企业职工到社区的社会公民，都形成一种和谐的氛围，我觉得这对整个企业能够持续保持高速发展来说，无疑是创造一个必要的非常好的环境。
记者：我们注意到，柳工的职工跟柳州工人医院都会签有一个《救护合作协议》，让所有职工都签订这个协议是出于什么样的考虑，更多的是健康方面吗？
王相民：柳工作为一个国际知名企业，始终把社会责任和对员工的关爱放在首位，公司制定了一个比较全面的、系统的、完整的职工职业健康安全制度，其中我们和柳州市比较好的医院，就是工人医院联合协作，建立一个紧急救助机制，就是我们的职工不管在哪个地方生病或遭遇什么事故，医院就会第一时间赶到现场对我们的职工施救。同时我们还和柳州工人医院签订一个特别协议，每一年或者两年定期给员工进行全方位体检，如发现有健康问题，医院将给柳工集团职工最大化、最优的治疗。通过这些措施来保障我们员工的安全和身体的健康，这也是促进我们整个企业和谐发展的一个重要方面。
记者：在和谐企业建设方面，柳工取得了哪些成绩？
王相民：通过这几年企业全体职工和管理团队共同努力，柳工取得了很多国家级的荣誉。比如2008年就获得了“全国质量奖”，全国质量奖是国家最高的产品质量的奖项，目前在中国的工程机械行业，柳工是第一家也是唯一的一家。2007年，柳工还获得了中共中央组织部授予的“全国四好班子”称号，这也是广西唯一的一家企业，“全国四好班子”这一称号也是基于企业的业绩、形象、员工队伍这些因素评比出来的。我们在2009年也获得了中宣部、国务院国资委在全国评的“全国十佳典型企业”，这个奖项柳工仍然是广西唯一的一家。除此之外，我们还获得“全国精神文明建设工作”先进单位，2010年中国机械建材行业的“全国机械冶金建材系统劳动关系和谐企业”称号等等。
记者：今年是“十二五”开局之年，在未来五年，广西柳工集团有限公司重要目标和举措有哪些？
王相民：柳工以非常豪迈的情怀和志气迈进“十二五”。根据自治区党委和自治区人民政府制定的“十二五”发展目标和规划，要把柳工当做千亿元产业的企业来打造，柳工根据自治区的目标也制定了柳工的“十二五”战略目标。明确规定，到2015年，柳工集团要建成千亿元企业，要完成这么一个宏伟的目标，需要全体员工的共同努力，需要和谐企业的氛围，也需要我们在现有的产业基础上，不断伸延产品链。
我们目前是13个产品，要完成“十二五”千亿元产业群的任务，我们还有很多事情要做。还要进入很多领域，现在我们的产品主要涉及领域是工程机械、建筑机械、桥梁工程机械、装工机械等等，我们计划向矿山机械、压缩机行业等方面扩展。一是去发展我们的产品业务，第二是延伸我们的产品链，同时还要社会和政府给予柳工更多的关注和支援，在整合区域内外资源方面，给柳工更多的帮助和关注。
柳工有信心、有能力把千亿元产业做好。要完成这些工作，也有很多风险，比如现在，一个是管理、一个是投资风险的，一个是人才队伍的建设，都存在着很多风险，也有很多瓶颈，需要我们在以后不断努力去做。但是我相信，柳工这个坚强有力、专业的团队，通过全体员工的努力，有政府的支持和关心，我们这个千亿元的产业目标一定能够实现，为我们广西的发展，为企业建成世界级企业这个愿景，我们一定能够做得到。
