青岛——多元化的工业产品制造商伊顿公司近日在青岛举办“2012伊顿宇航客户支援会议”，向与会客户广泛介绍伊顿公司宇航集团在售后服务、技术支持等领域的最新动向和成果。此次大会吸引了来自国内20多家航空公司和飞机制造企业等100多名客户的参与。
伊顿宇航客户支援大会自2007年起开始举办，至今已是第四届。伊顿公司宇航集团客户总监艾瑞克 • 埃尔顿在会上表示：“伊顿公司始终坚持以客户为中心的服务理念，将客户需求放在首位。我们希望通过客户支援大会这个平台，与客户保持良好的沟通，了解他们的需求并不断改善我们的服务，帮助客户降低成本，提高效率和效益，充分体现我们的内在价值。”
近年来，伊顿宇航业务凭借其深厚的创新科技和一流的产品理念在中国市场取得良好成绩，与国内各大航空公司展开了广泛的合作，其业内领先的解决方案应用于多种机型，包括A320系列、A330、A340, A380, B737系列，B747, B777, B787等。并与中国商飞成立合资公司，积极参与到C919大飞机项目中。在此次为期3天的会议中，伊顿将与客户和合作伙伴回顾和分享包括起落架舱门作动筒转动接头维护、发动机驱动泵和交流电动泵的性能提升与维护、刹车计量活门产品性能改善等议题，借鉴伊顿在全球范围内的丰富实践经验，从最大程度上为中国客户提供优质、可靠的解决方案。
随着中国航空工业的快速稳健发展，在未来几年内对航空产品的需求将持续增大。航空领域作为长周期行业而言，拥有稳定可靠、高效经济的产品和技术显得尤为重要。对此，艾瑞克表示：“我们在为客户提供高效、可靠的技术和产品的同时，在整个产品的使用阶段内及时给予技术和服务方面的永久性支持，确保客户在使用我们的产品期间无任何后顾之忧。”
伊顿公司成立百年多以来，始终以市场和客户需求为导向，通过搭建各种平台与客户保持双向良好的沟通机制，除了举办客户支援大会以外，伊顿还会定期举办诸如技术日、巡展、渠道大会等活动，加强与客户和合作伙伴之间的紧密联系，共同推动行业的发展。
伊顿宇航集团是航空业内领先的供应商，业务涵盖液压、电动液压泵、发电产品和综合系统；发动机和机身燃油泵；电动马达；货舱门作动器；液压，燃油、环控产品和系统等；前起落架转向系统；综合控制系统；驾驶舱控制系统；动力与负载管理系统；压力传感，密封圈，和流体安全监控产品及系统。伊顿服务于军用和全球商用航空领域，航天，军用武器，海事和越野市场。
