昌江县地处海南省西部，常年高温潮湿，矿区维修人员曾经做过测试，每年9-10月份，设备发动机温度普遍偏高，很容易造成高温停机；而每年的7-10月份，是海南的雨季，这更加重了原本就潮湿的空气中的水分，再加上在矿区铁矿粉尘等环境状况，更加剧了机械设备的磨损和老化，特别是行走部分、前后桥和变速箱部分。而正是DRESSTA推土机在行走部分、前后桥、变速箱和司机驾驶室等部分的优良表现和出色的稳定性，获得了大家的一致好评。
悉心呵护增活力
聊到20多年的设备都还能良好运行，李卫花工程师告诉我们：“DRESSTA推土机在石碌铁矿的使用，从开始到现在，我们都是严格按照操作手册进行操作、保养和维修，丝毫都不怠慢。一般，都是驾驶员队伍中技术最好和经验最丰富的人才能获得驾驶它们的资格，一个规范的操作手，可以从操作上就减少对设备的伤害；我们拥有12人左右的工程机械维修队伍，他们负责矿区60多台工程机械的维修保养等工作。定期保养，更换易损件，发现问题进行有针对性的项目修理，而DRESSTA推土机的大修基本上都是在好多年之后，这是设备质量性能和我们悉心呵护的共同成果。”
在过去的近30 年时间里， 一方面为了降低维修DRESSTA 推土机的成本，一方面由于近年来产品升级迅速，老设备与新配件的不匹配造成维修不便，海南矿业机械设备管理部门开始了自行铸造或者改造加固配件，取得了不错的效果。加上海南矿业设备管理部门坚持多方寻求购买DRESSTA 推土机的原厂配件，为DRESSTA 推土机能依然保持良好的状态奔忙在采矿现场提供了可靠的保障。
及时的服务升级
在柳工收购波兰HSW公司的工程机械业务后，DRESSTA推土机在国内的发展得到更多的重视。此次，天津柳工机械有限公司DRESSTA销售总监冯华伟与波兰DRESSTA服务专家Krzysztof Szafran及备件专家车锦福便一行来到海南矿业进行交流访问，目的就是希望通过沟通，首先从备件方面为客户提供更方便快捷的服务。几位专家在矿区对目前正在使用的2台DRESSTA推土机进行了查看，询问了使用情况和维修历史，还到修理厂仔细研究了正在进行修整的2台DRESSTA推土机。在了解情况后，专家们记录下各项数据，并听取设备管理和维修部门的反馈后，会进一步研究，制定出更优质的整机及配件服务措施，并提供一些技术支持。此次DRESSTA服务专家专程与海南矿业设备管理层的交流，将最终为海南矿业提供配套件，解决老设备的配件难购买的问题。
面对已经有些老旧的DRESSTA推土机，作为它多年老朋友的驾驶员、维修和管理人员表示：它的功劳自然是看在眼中，好设备的继续使用，是柳工DRESSTA与海南矿业共同的心愿和目标。希望不久的将来，DRESSTA推土机的销售、配件及服务能够进一步深入到像海南矿业这样的忠诚客户的身边，提供贴心便捷的服务。
