日前，30名通过六大赛区初赛选拔出来的优秀选手在玉柴销售公司客户服务中心展开了比武总决赛，进行了理论知识和维修实践技能的比拼。至此，为期一个多月的玉柴2013年服务技能大赛在玉林圆满闭幕。
此次技能比赛的主要目的是对服务站国四柴油机电控服务能力以及气体机相关知识与技能进行检阅与考核，以应对国四柴油机以及气体机时代的到来。
赛事裁判长工程研究院电控系统研发部部长安利强表示，总决赛对选手技能考核是比较全面的，比赛最大特点是增加了国四后处理系统以及气体机的考点。
“你们经过各自赛区的预赛，过五关斩六将，杀入了总决赛，你们代表了玉柴的服务水平，是你们支撑了玉柴的发展。服务技能大赛，既是玉柴提升服务能力，提升核心竞争力的重要举措，也是玉柴服务站提升竞争力的需要，也是产品升级投放市场的重要支撑。电控发动机的销量在逐步提高，客车已经全面应用电控发动机，卡车也将于明年1月1日全面切换进入电控时代，气体机的增量也非常大。因此，谁先掌握电控技能，谁的业务量就大，竞争力就越强。下一步我们将重点开发故障诊断的方法手段，提高服务站故障诊断效率。”玉柴股份总经理助理谭贵荣对进入总决赛的选手们说道。
选手意识提高 积极参与
据了解，服务体系技能比赛每两年举办一次，至今已是第三届。此次比赛为期3天，第一天进行初赛理论比赛和初赛实践比赛，20名选手入围决赛；第二天是进行入围决赛选手的答辩比赛，第三天进行决赛实践比赛和闭幕式。
本次比赛的奖励力度较往年大，奖励一等奖1名，奖金2万元，二等奖3名，奖金1万元，三等奖6名，奖金5000元。此外，今年还增加了8个奖项，为初赛理论比赛、初赛实践比赛、决赛答辩比赛、决赛实践比赛等，每个环节第一名都设置了奖励，此外还设立了2个积极参与奖、1个比赛风尚奖、1个最佳新人奖。
据介绍，今年各赛区服务站报名参赛积极更高，往年需要强制报名，今年都是自愿报名，有些服务站6个人报名参赛，来自31个省市自治区的168家服务站的200多名服务技术员参加了赛区初赛。玉柴的服务技能大赛已经成为了服务技术人员职业发展晋升的重要平台，很多人通过这个平台走进了服务站的管理层，成为行业争相抢夺的人才。因此选手们很重视，为了备战总决赛，有些选手提前3、4天到玉林来了，提前适应环境和自我封闭训练。
高手层出 谁与争锋
经过激烈的初赛和决赛答辩环节，在决赛的实践环节，20名参赛选手被分成2组，进行角逐。决赛实践比赛以“某用户一台国四发动机出现怠速不稳，异响、动力不足的故障现象，服务站人员前往排除故障，并确认发动机后处理正常工作”为故障背景，主要考察参赛选手对内燃机原理、常见故障诊断判断、鉴定知识，BOSCH高压共轨系统原理、故障诊断与故障排除知识，后处理系统原理、故障诊断与故障排除，国四发动机综合性故障诊断排除等知识。
